DXL3700 проблемма с программирование номера владельца системы

День добрый! Проблемма заключается в том, что система после программирования номера владельца всегда входит в гостевой режим и просит PIN после дозвона с этого номера. Очевидно не может определить номер звонящего. Перепробовал все варианты формата номера. (89*****,79******). SMS cообщения при этих вариантах приходят отлично, однако при звонке на систему PIN спрашивает всегда. И еще вопрос. В каких случаях произойдет отправка SMS сообщения на дополнительный номер, если первый не доступен? Я так полагаю, что данная функция не возможна. Только голосовые вызовы возможны в данном случаи?