Фонит микрафон.

Доброе время суток. 16 дней назад была установлена Пандора 5000 на мой авто паджеро 4 м/р 2012 г. при проверке всех функций обнаружилось, что микрофон при включении прослушивания фонит и из-за фона ничего не слышно. Установщик заявил, что замена микрафона ничего не дала и что такая же проблема стала на другом автомобиле на который установили подобную систему. Что в его работе виновато програмное обеспечение и что будет сделан запрос производителю по данному вопросу. На текущий момент дефект с микрофоном так и не устранён. подскажите пож. в причина и устранима ли она?