логин с карточки

Здравствуйте!

Мой пароль не принимает управляющая программа. При попытке сброса пароля, система сообщает: «Вы не указали в профиле ни телефон, ни email. Самостоятельный сброс пароля невозможен. Пожалуйста обратитесь в службу техподдержки.»

Что мне нужно сделать?


Один ответ

  1. support говорит:

    Добрый день, при вводе пароля необходимо правильно соблюдать регистр букв, кроме того, обратите внимание на буквы L и I их очень часто путают при вводе.
    Логин на карточке всегда имеет цифровой формат.
    Пароль — цифробуквенный

    Скажите вы меняли пароль на свой и как давно вы заходили на свою личную страничку и заходили ли вообще?