Ложное срабатывание датчика удара DXL 5000

Добрый день!
Проблема 100% аналогичная :

http://manuals.alarmtrade.ru/18/lozhnoe-srabatyivanie-2/

Ежедневно, в т.ч. по ночам срабатывает датчик удара. Чувствительность снижена до 10%. После каждого срабатывания опрашиваю систему, заметил, что каждый раз температура двигателя +18С.
Уже неделю живу как на пороховой бочке, подскакиваю по ночам…
Прошу дать рекомендации по исправлению проблемы. Склоняюсь уже к демонтажу всей системы.

Pandora DXL 5000
Версия ПО:
VER5.06 DXL-5000 r23
Версия голосового ПО: 1.23F361


Ответов: 3

  1. Артём говорит:

    Поддерживаю.
    Аналогичная ситуация.
    3-й день подряд по ночам во временно интервале 3 ночи — 5 утра происходит сработка:
    - Тревога. Охранная зона Датчик движения.
    - Предварительный уровень датчика удара.
    Машина при этом находится под окном, под визульным контролем.
    Подрываюсь среди ночи телефон ТРЕЗВОНИТ, брелок ОРЁТ! Бросаюсь к окну, а там всё хорошо, авто на месте (слава богу).
    Но сработки то имеют место быть….

    Давайте разбираться… в чём причина… так не пойдёт…. ТОПовая сигнализация и так себя некрасиво ведёт.

  2. support говорит:

    Добрый день, вам необходимо обратиться в те центры где вам устанавливали систему либо в наши гарантийные сервисы для замены программного обеспечения на новую версию, доступную на нашем файлсервере. Для 5000-й системы это версия 5.08. В данной прошивке откорректирована работа датчика движения и удара в условиях низких температур.

  3. Вадим говорит:

    Спасибо!
    Перепрошивка помогла.
    Вопрос : как можно проверять наличие обновлений версии ПО и можно ли самостоятельно их перепрошивать ?