не берет трубку DXL5000

Здраствуйте! Сегодня установил DXL5000. Один раз дозвонился до системы, больше не могу дозвониться-система не берет трубку, гудок идет. В чем может быть причина?


Ответов: 5

  1. support говорит:

    Добрый день, скорее всего в системе был открыт GPRS-канал связи — попробуйте перед звонком минуту не производить действий с системой.

  2. Михаил говорит:

    С системой не производил никаких действий больше часа, результат тот же — гудок идет, система не берет трубку. Может быть дело в операторе связи? Ещё на сайте p-on.ru в личном кабинете стоит номер телефона совершенно не тот, что стоит в пандоре, и с сайта система не может подключиться к сигнализации…

    Спасибо.

  3. Олег говорит:

    ДЕНЕГ НА СЧЕТ ПОЛОЖИ!!!
    Была такая же ситуация, 1 В 1 !!!

  4. support говорит:

    Михаил — если у вас номера на сайте и в системе — разные, значит проблема может быть и в неправильных настройках GPRS (номер телефона системы, настройки точки доступа и т.д.)

  5. Олег говорит:

    Симка идет с нулевым балансом, хватает на одно действие, после чего уходит в минуса и даже не отвечает на входящие, не выдает баланс. положил 200ру. и все заработало, баланс стал 198 руб.
    P.S. установщики лечили, что у них в боксе связь плохая.