Не подключается к ПК

Приобрел DXL 3500, пока не устанавливали, решил сразу, «на столе» обновить прошивку через USB шнур. Подключал к ПК и ноутбуку, оба компьютера не увидели нового устройства. Соответсвенно в DXL Loadere тоже пишет «Устройство не обнаружено». На самом блоке сиги диод мигает но очень редко.