не работает брелок и не извенстно серия пандоры

на брелке отображаются все значки и закрытый замок связи с автомобилем нет  с брелка и с автомобилем он вообще не работает.  со второго брелка сигнализация работает можно закрыть и открыть но часто пропадает связь и тогда пользуюсь штатной.мне сказали что включен хай джек если да то могу ли я сам его отключить никто не может мне помочь спасибо за пандору.