не выполняются команды запуска с телефона

Ответов: 4

1. support говорит:

   28.10.2012 в 19:23

   Добрый день, какая у вас система, слышите ли вы информацию о состоянии системы, что система отвечает на ввод команд запуска..
2. Анатолий говорит:

   31.10.2012 в 16:27

   Добрый день Pandora 5000. При звонке на системный телефон (баланс 299,93) система говорит все данные температура, вольтаж и т.д. Далее ввожу команду например 156* система говорит предпусковой подогреватель включен. Вешаю трубку. В итоге ничего не запускается. То же самое и с любой другой командой. На сайт p-on.ru захожу, но система не подключается к сигнализации. Статус либо Подключение… либо Отключена. В чем может быть проблема?
3. Анатолий говорит:

   01.11.2012 в 14:15

   Большое спасибо за ответ.

   1) Система также не выполняет любые другие команды, не только 156*, но например даже и 1* она говорит что автомобиль поставлен на охрану, а этого не происходит. Т.е. никакие команды не действуют. Это тоже может быть неправильная настройка?

   2) Номер телефона при заходе на сайт соответствует номеру системного телефона. Т.е. номер который был в карточке и номер на сайте совпадают.

   Может быть дело в прошивке? У меня стоит версия 4.04 судя по данным сайта. Спасибо
4. support говорит:

   01.11.2012 в 08:47

   Анатолий, при подаче команды 156* система на специальный канал в любом случае подает команду включения предпускового подогревателя. Вам необходимо обратиться к вашим установщикам для диагностики подключения системы — они должны были в любом случае проверить работу подогревателя после установки.

   По подключениям — проверьте пожалуйста на сайте в верхней части есть строка — номер телефона системы — этот номер должен совпадать с номер той симкарты, что стоит в сигнализации. Если этот номер отличается — то система и не будет подключаться к сайту — это значит, что не настроен параметр «Номер телефона системы» через программу DXL Loader — его также должны были правильно настроить при установке…