Нет подключения

Не работает интернет подключение к сигнализации. Из-за этого не могу подключиться и в олнайне управлять сигналкой или обновить настройки. Ни с компьютера ни с телефона. При этом действия появляются в истории.

При входе в личный кабинет жму подключение и ничего, позже выдает ошибку что не может подключиться. Счетчик подключений уменьшается.


Ответов: 4

  1. support говорит:

    Добрый день, проверьте на сайте p-on.ru в верхнем углу номер телефона системы — он должен совпадать с номером симкарты, которая установлена в базовом блоке системы. Если этот номер не совпадает, тогда нужно настроить правильный в меню настроек GPRS, с помощью программы DXL Loader. Лучше всего, чтобы эти настройки произвели установщики, которые устанавливали вам систему.

  2. Игорь говорит:

    Проверял. Настройки верные.

  3. Игорь говорит:

    Проверял. Настройки верные.

  4. support говорит:

    Игорь, добрый день. Попробуйте тогда перед входом в личный кабинет позвонить на систему и набрать команду 753* после чего положить трубку и зайти в личный кабинет. Сообщите после такой операции система подключится к серверу или нет?