Сигнализация dxl5000. Серийный номер: 40037AFD
- не подключается в p-on.ru. при этом уменьшает счетчик подключений.
- не отвечает по телефону
- треков нет уже более месяц
- последние записи в журнале — 23 декабря
телефон поддержки 8-800-700-17-18 стабильно не отвечает.
В случае дальнейшего игнорирования моих обращений, подам заявление в суд.
Добрый день, вам нужно обратиться в тот установочный центр, где вам устанавливали систему для исправления недостатков, там же вам и должны оказать полную поддержку. Служба технической поддержки нашей компании работает по будним дням с 9 до 18.00. В праздничные дни служба технической поддержки работает по сокращенному графику в дежурном режиме 3,4,5,6 января с 10 до 16. Кроме того, за поддержкой вы можете обратиться к ближайшему представителю в вашем регионе. Список гарантийных сервисов, вы можете найти в коробке с системой Pandora DXL 5000 либо на нашем сайте: http://www.alarmtrade.ru/gas/