отсутствие истории трекинга

Впр следующий: не корректно отображается текущее местоположение и история событий, а также данные трекинга. Обновление инф-ии происходит с большим опозданием, на следующий день или даже позже. Установлена региональная сим-карта, подключен безлимитный интернет-тариф. Проблем со связью нет, если судить по значку на брелке, по крайне мере значок горит постоянно, на звонки сигнализация отвечает исправно. Также интересует впр — почему кол-во подключений на сайте не уменьшается?