Почему «Пандора5000 не отвечает на звонки?»

1.После вашего технического сбоя 26-27 января стал замечать, что периодически при  звонке на систему Пандора 5000 идут длинные гудки и ответа нет. Нужно несколько раз перезванивать, дожидась ответа. Иногда система отвечает после первого гудка, но далеко не всегда. В чем проблема?  До технического сбоя такого не отмечал. Смена прошивки на последнюю версию 5.10  ничего не изменила

2. На вашем сайте прошивок  указана голосовая прошивка v 1.23F361 от 2012.10.18 (bin),

А какая голосовая  прошивка стояла изначально у меня и какая может стоять сейчас? Система установлена в декабре 2012 года. И есть ли какие-то отличия в новой прошивке от предидущей?


Один ответ

  1. support говорит:

    Добрый день, система может не брать трубки в тот момент когда у нее открыта GPRS-сессия (когда система отправляет данные на сервер) и это не зависит от версии прошивки. Возможно вы просто не замечали подобного поведения ранее.
    К сожалению, мы не знаем какая версия голосового П.О. стояла именно на вашем базовом блоке, так как не знаем его серийного номера, но вы можете посмотреть ее сами на сайте p-on.ru в верхней части сайта.

    Новые версия голсоовой прошивки отличаются поддержкой новых изделий таких как Pandora DXL 3900, 4400 и т.д.