Проблемы в программном обеспечении

04.02.13 поставил на свой автомобиль (Мазда СХ7 2011 гв) автосигнализацию Пандора 5000 с самым последним обновлением (в Угона.нет — официальный установщик-все бумаги), а также являюсь пользователем IPhone 4G (прошивка 6.1 — самая последняя), на который установил соответствующее приложение Пандора Инфо. На телефоне интернет использовал двух видов 3G и Е (сотовые данные). На Е работает стабильно, но указанные ниже ошибки тоже присутствуют.

За время эксплуатации (3 дня) выявились следующие недостатки по комплексу:

1. Не работают Пуш-уведомления на телефоне (вообще). Хотя в настройках все галочки проставленны.

2. С телефона и с онлайн ресурса ( https://p-on.ru) не сохраняет настройки/датчики.

3. С телефона не сохранял настройки/уведомления (сделал через он-лайн ресурс)

4. Часто не удается связаться с сервером с телефона

5. часто не принимает команды с телефона , когда автомобиль находиться онлайн

6. При передаче команды (например запуск двигателя) и с телефона, и с он-лайн интернет ресурса- происходит разрыв онлайн связи с автомобилем, после которого не всегда удается снова подключиться к нему


Ответов: 2

  1. роман говорит:

    Представляете у меня такие же проблему с пандорой 5000. Один в один. Что делать?

  2. support говорит:

    Добрый день, вам необходимо обратиться в компанию где вам устанавливали систему для диагностики настроенных параметров.

    Кроме того, вам должны были объяснить особенности управления и настройки системы, например, такие что настройки системы сохраняются только в том случае если система подключена к серверу.

    Если у вас нет связи с сервером (не подгружаются треки и история событий) то это скорее всего проблема с качествеом связи сотового оператора в вашем телефоне..