Работа с заграничными сим-картами

Мой авто находится за границей, я установил в систему сим-карту той страны и также в мобильник сим-карту той страны. Прописал через DXL LOADER номера симок (системы и мобильника) в формате   +(код страны) — номер симкарты. Настроил точку доступа, имя пользователя и пароль в разделе «Настройки GPRS». Раздел под названием «Номер запроса баланса» оставил не заполненным , т.к. баланс не имеет ограничений, и нет возможности его проверять, как в Российских симкартах.

При входе в приложение Pandora info (с мобильника) система подключается к приложению (вижу историю событий , настройки, профиль) Но не могу изменить никакие настройки, и управлять сигнализацией, т.к. приложение отказывается связаться с системой .

И так-же при попытке дозвониться на номер системы с мобильника , чтобы прослушать состояние и т.д. , звонок входит, но я не слышу голосовой интерфейс системы, и приблизительно через 40 сек. , соединение разрывается. Так-же при тревожных событиях система дозванивается на мобильник, но я даже не успеваю «снять трубку» , как соединение разрывается.

Печально, может кто-то обьяснить по настройкам, если есть такая возможность?

Спасибо.


Ответов: 3

  1. Фёдор говорит:

    Как я понял, управления системой через сайт не будет (в случае с заграничной симкой ), т.к. приложение отправляет SMS с изменёнными (пользователем) настройками на систему. А рассылка SMS на заграничные номера тел. не предусмотрена разработчиками. Хотя , могли бы повысить тариф , в данном случае. Не знаю, что именно мешает.

    А вот в случае со связью «телефон — система» , так и не понимаю проблему. Она решаема ?

  2. Фёдор говорит:

    Снова всё потестил.
    При тревоге блок дозванивается до моего телефона, снимаю трубку, всё нормально (голосовой интерфейс системы сообщает о задействованной зоне). Видимо в прошлый раз, нечаянно нажал кнопку отменить приём звонка на мобильнике, поэтому прервалось.
    Но когда я звоню на номер системы с этого же мобильника , по прежнему слышу в начале музыкальную трель, потом тишина (голосовой интерфейс системы молчит) секунд 40 , и связь прерывается.
    Перед установкой системы, прошил новой, последней прошивкой блок , и также прошил голосовую прошивку. На прежней прошивке не тестил, не знаю работало-ли. Перепрошивал повторно, ничего не помогает.
    Может глюк в голосовой прошивке ?

    Версия: VER5.23 DXL-5000r23
    Версия голосового ПО: 1.23F361

    Систему устанавливал самостоятельно (никаких проблем с установкой и программированием не испытываю), поэтому хотелось бы ответа по решению конкретной проблемы, а не отсылкой к установщикам.
    Спасибо.

  3. support говорит:

    Добрый день, скажите в каком регионе вы находитесь? Эта информация нужна для контроля нашего рассыльщика СМС-сообщений.

    Теперь по входящему звонку — если вы звоните не систему и слышите только звуковой сигнал — система не распознает в вас владельца и ждет ввода гостевого пинкода. Номер телефона системы необходимо забивать ровно так, как он определяется мобильным телефоном (особенное внимание необходимо обращать на префиксы)