Хотела сбросить пароль, но система не позволяет. Сообщает мне, что это невозможно, так как я не указала ни номер телефона ни почту. На самом деле в моем профиле указана и почта jasmin@pisem.net и телефон +79112104421.
Что делать? Не могу войти в систему.
Добрый день, скажите как вы сбрасываете пароль, с помощью мобильного приложения или на сайте p-on.ru?
Сбрасываю пароль на сайте. Когда сбрасываю в приложении, оно пишет, что вообще такого логина не существует!
Пароль менялся один или 2 раза. Но по каким-то причинам по нему теперь не войти. Система сообщает: «Вы не указали в профиле ни телефон, ни email. Самостоятельный сброс пароля невозможен. Пожалуйста обратитесь в службу техподдержки.»
Не понимаю как дальше действовать?