Замена брелков DXL4300

Здравствуйте! Приобрел сигнализацию DXL 4300(c/н: 2430000001499), установленны последние версии прошивок, но иногда «долго думает» при снятии с охраны. Версия платы брелока V2.0r1 версия прошивки v.04. Требуется ли замена меток? Слышал что метки можно заменить по гарантии, это так? К кому обратится в Петрозаводске.