DXL-3910 абонент «не отвечает» или не берет трубку

Модель DXL-3910 «не абонент» или не снимает трубку (идут гудки). Снять — поставить на охрану не помогает. Если спровоцировать на срабатывание сигнализации, то сигнализация предупреждает звонком. Можно еще раз запросить статус сигнализации — ответит, повторный запрос — просто гудки. Последующие запросы — также гудки.


Ответов: 2

  1. support говорит:

    Добрый день, система может не брать трубку в тот момент, когда открыт GPRS-канал и система отправляет информацию на сайт. Попробуйте позвонить на систему не сразу после совершения каких-либо действий с системой, когда она отправляет информацию, а например через минуту.

  2. Дмитрий говорит:

    Спасибо, разобрались. Не был включен интернет на тарифе и сигнализация никак не могла отправить данные на сайт. Считаю, что более правильно для сигнализации связь с клиентом через телефон, а на второй план отправка данных на сервер.