Изменение номера телефона

Как до вас дозвониться??? Уже около месяца звоню по субботам и воскресеньям на телефон поддержки, но так ни разу никто и не ответил. Я не могу перепрограммировать свой первый номер, этот параметр не активен. Теперь я не могу управлять сигнализацией с телефона. ответьте мне. мой тел 9045046543